私隱政策
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本私隱政策說明 RIKKO HK COMPANY LIMITED(「Rikko」、「我們」)在您瀏覽 rikko.com 或使用我們的服務時,如何收集、使用、儲存及保護個人資料。由於 Rikko 的客戶主要為多個國家/地區的企業及個人,我們以此政策作為一般標準,同時尊重您所在地法律可能賦予您的額外權利(例如歐洲的 GDPR)。
01我們收集的資料
當您填寫聯絡表格、預約諮詢,或與我們的團隊溝通時,我們可能收集:
- 基本身份資料:姓名、公司電郵、企業/品牌名稱、國家/地區。
- 業務資料:您感興趣的廣告平台、預計廣告預算、諮詢內容。
- 在入職(onboarding)及帳戶營運過程中產生的聯絡紀錄(例如電郵、Telegram 或合約/發票往來)。
- 基本技術資料(瀏覽器類型、瀏覽頁面),如未來我們部署網站分析工具。
我們不會主動收集特殊敏感資料(宗教、健康、生物識別等),亦請您避免透過聯絡表格提交此類資訊。
02資料使用目的
- 回覆您的查詢及跟進聯絡。
- 在設立廣告帳戶前評估合作適配度。
- 擬定合約、發票,以及營運廣告帳戶/支付管理服務。
- 改善網站內容及客戶服務。
- 履行法律、會計及防欺詐義務。
我們不會將您的個人資料出售予第三方,亦不會將您提供的資料用於直接溝通目的以外的廣告用途。
03與第三方分享資料
您的資料僅在提供服務所必需的情況下分享,包括:廣告平台(Meta、Google、TikTok、AppLovin/AXON)於以您名義設立帳戶時;支付合作夥伴(Airwallex、Stripe、PayPal)於您需要開立支付帳戶時;會計/法律服務供應商於擬定合約或發票時;或法律要求時。Rikko 不會保管客戶資金,亦不會為第三方營銷目的分享資料。
04跨境資料傳輸
由於 Rikko 是總部設於香港、服務國際客戶的實體,您的資料可能於您居住地以外地區被處理或儲存。我們會採取合理的保障措施,確保資料無論儲存於何處,均按本政策處理。
05資料保留期限
我們會於達成收集目的、履行合約義務及遵守適用法律/會計要求所需的期間內保留資料。超過所需期限後,資料將被刪除或匿名化處理。
06資料安全
我們採取合理的技術及管理措施,保護資料免受未經授權的存取、遺失或濫用。然而,並無任何傳輸或儲存方式是絕對安全的;我們建議您避免透過聯絡表格或一般電郵傳送敏感資訊(密碼、卡號等)。
07您的權利
視乎適用於您的法律,您可能有權要求查閱、更正或刪除您的個人資料;反對或限制特定資料處理;或撤回先前給予的同意。如需行使上述權利,請聯絡 [email protected]。
08Cookie 與分析工具
目前網站並未使用會儲存個人資料的追蹤 Cookie 或分析工具。如日後我們部署相關工具(例如 Google Analytics),我們將更新本政策並顯示適當通知。
09政策變更
我們可能不時更新本政策。最新版本將一律刊載於本頁面,並註明更新日期。
10聯絡我們
如對本私隱政策有任何疑問,請聯絡 RIKKO HK COMPANY LIMITED,電郵:[email protected]。