Điều khoản dịch vụ

Rikko là agency cung cấp hạ tầng quảng cáo xuyên biên giới cho ngành thương mại điện tử, bao gồm: thiết lập và quản lý tài khoản quảng cáo (Meta, Google, TikTok, AppLovin/AXON) cho media buyer và nhà bán ecom; hỗ trợ nạp ngân sách quảng cáo theo hình thức invoice; và các dịch vụ giới thiệu liên quan đến mở công ty offshore hoặc tài khoản thanh toán quốc tế (Airwallex, Stripe, PayPal) thông qua đối tác thứ ba.

Rikko không phải là tổ chức tài chính được cấp phép, không nhận tiền gửi, không ứng vốn và không tự giữ tiền của khách hàng. Các dịch vụ liên quan đến công ty offshore hoặc tài khoản thanh toán chỉ mang tính giới thiệu (referral) tới đối tác thứ ba; hợp đồng cho các dịch vụ đó (nếu có) sẽ được ký trực tiếp giữa khách hàng và đối tác cung cấp dịch vụ đó.

Rikko không phải là đại lý, đối tác được uỷ quyền chính thức (authorized partner) hay đại diện chính thức của Meta, Google, TikTok hay AppLovin/AXON. Việc đề cập tên các nền tảng này trên website chỉ nhằm mô tả các kênh quảng cáo mà Rikko hỗ trợ thiết lập và quản lý tài khoản, không hàm ý bất kỳ mối quan hệ affiliation hay bảo trợ chính thức nào từ các nền tảng đó.

Việc thiết lập, duy trì và vận hành tài khoản quảng cáo luôn phải tuân thủ chính sách của từng nền tảng. Rikko không hỗ trợ và không chịu trách nhiệm đối với các hành vi lách chính sách, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng của nền tảng quảng cáo.

• Dịch vụ dành cho tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh hợp pháp, đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký hoặc trao đổi với đội ngũ Rikko.
• Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ của Rikko cho mục đích vi phạm pháp luật, lừa đảo, rửa tiền, hoặc vi phạm chính sách của nền tảng quảng cáo/thanh toán liên quan.

Cấu trúc phí (bao gồm phí thiết lập, phí quản lý/top-up theo phần trăm ngân sách, và chính sách cashback nếu có) được thoả thuận cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá riêng cho từng khách hàng, và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Giao dịch thanh toán được thực hiện bằng USD trừ khi có thoả thuận khác, dựa trên hợp đồng và invoice chính thức.

Các nền tảng quảng cáo và đối tác thanh toán bên thứ ba có thể thay đổi chính sách, tạm ngưng hoặc khoá tài khoản ngoài khả năng kiểm soát của Rikko. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Rikko không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ quyết định đơn phương của bên thứ ba, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, hoặc từ việc khách hàng vi phạm chính sách nền tảng.

Thông tin khách hàng được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Các nội dung trao đổi, tài liệu công ty và dữ liệu tài khoản của khách hàng được coi là thông tin bảo mật và chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Toàn bộ nội dung, giao diện và tài liệu trên website rikko.com thuộc quyền sở hữu của RIKKO HK COMPANY LIMITED, trừ khi có ghi chú khác. Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Rikko có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản này, vi phạm chính sách nền tảng, hoặc có dấu hiệu gian lận. Việc chấm dứt hợp đồng dịch vụ cụ thể sẽ tuân theo điều khoản đã thoả thuận riêng với từng khách hàng.

Trừ khi có thoả thuận khác trong hợp đồng riêng, các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật của Đặc khu hành chính Hồng Kông. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Mọi câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ [email protected].